石头扫地机器人的客服电话是:4009001755。其服务时间是从周一到周日的早上八点一直到晚上八点,并且拨打其客服电话仅收取市话费。在使用石头扫地机器人过程中,如果出现故障或者需要咨询品牌相关问题,都是可以直接拨打其全国官方客服电话的。
石头扫地机器人致力的售后服务目标有以下几项:
1、响应迅速。客服在线会15秒响应,每天16小时,365天全在线服务。
2、邮寄费用0元。保内双向运费全免,顺丰可上门取件。
3、维修后,在保修90天。若原保修期小于90天,维修后会续保至90天。
4、24小时快速维修。从收货到维修再到寄出,全过程不超过24小时。
5、如果是从网上购买的其扫地机器人,还可以享受七天无理由退换,同时保障品质让客户放心购入,以及送货上门的服务。
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