顺丰快递是怕消费者打12305的，12305电话是我国邮政管理局的电话，这个电话是专门受理消费者对于快递企业的投诉的。如果消费者将顺丰快递投诉到了邮政管理局，接着邮政管理局的工作人员就会和消费者核实情况，如果消费者的投诉情况属实，那么对顺丰快递可能会产生的后果可能会是整改或罚款等。
顺丰快递怕消费者打12305吗?
12305电话是我国邮政管理局的快递服务投诉电话，在我们国家所有的快递企业都需要接受邮政管理局的管理。因此顺丰快递是怕消费者打12305电话的，邮政管理局是顺丰快递的直接监管部门。
消费者投诉到12305之后会有什么样的后果?
投诉后会产生的具体后果视投诉的情节轻重以及问题大小而定。通常情况下，消费者将顺丰快递投诉到12305之后，邮政管理局的工作人员会先和消费者联系核实投诉情况，如果消费者投诉的情况属实，那么邮政管理局会根据消费者的需求以及规章制度对顺丰快递进行整改。如果顺丰快递整改不到位，那么邮政管理局就有可能会对顺丰快递进行罚款，严重的情况下甚至要求停业整顿。
注意：12305已被并入12345，部分地区只实行12345热线，对12305热线已停用。不过也有部分地区是同时实行12305和12345热线的。
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